アーバンホールのお仕事
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セレモニースタッフ
ご遺族やご本人にとって最適な送り方、旅立ちができるようまごころを込めてお手伝いするお仕事です。専任などは決まっておらず、スタッフ同士で手分けし協力し合いながらセレモニーを行っていきます。
セレモニースタッフお仕事の流れ
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お打合せ
ご遺族様とどのような形で葬儀を執り行うか、ご意向を伺いながらさまざまな提案を行い、金額を含め内容を決めていきます。
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葬儀の準備
打合せが終わり次第、通夜の準備を行います。花や果物などを必要なものを各業者へ発注し、棺骨壺・会葬品・式場の祭壇・椅子・受付の用意を行います。合わせて、看板の用意や寺部屋、当家控室の準備も行います。
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お迎え
ご遺族様からご連絡をいただいたのち寝台車にて病院や施設にお迎えに行きます。病院や施設からご自宅や最寄りのホールにお送りしご安置します。
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参列者の受付
ご遺族様や受付のお手伝いの方に受付の方法を説明します。
参列された方を受付へ案内し、受付にて記帳カードに名前・住所・TELを記入いただき、香典を記帳カードと一緒に出してもらい、会葬品をお渡しします。 -
葬儀の司会
ご遺族様と通夜や葬儀の流れの打ち合わせを行い、弔電の順番や名前の読み方、故人の名前と読み方の確認、焼香・挨拶のタイミングなどを確認します。
お寺様との打ち合わせも行ったのち、通夜や葬儀にて司会・進行を行います。 -
片付け
終了後、式場の祭壇やホール内を始め、ロビー、お手洗い、各部屋、喫煙所などの掃除や、受付物品、遺族控室、お膳野などの片付け、忘れ物の確認を行います。また、使用した物品の補充(ローソクや線香)、飲み物の集計、看板類の差し替えなどを行います。
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寝台車ドライバー
夜間専属のドライバーです。病院やご自宅に伺い、故人様を専用車にてホールへお連れするお仕事です。運転は平均1日2回程度で1度の送迎は90分~120分程度です。
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湯灌師・納棺師
故人様のお身体を洗い清め、お着替えやお化粧、髪のセットなどを行い旅立ちの準備のお手伝いを行います。ご遺族の心の整理の時間となるため、ご遺族、ご本人の心に寄り添いながら丁寧に行っていきます。
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一般事務
葬儀に関わる物品の発注や電話応対などの事務作業や、セレモニースタッフのサポートなどを行います。
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一般事務(ギフト)
法要や法事に関わる会場手配や発注などを行います。
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営業
葬儀後の法要や法事のご案内やご準備を行います。
スタッフインタビュー
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2024年入社 湯灌・納棺師
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2021年入社 セレモニースタッフ
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2016年入社 セレモニースタッフ
入社したきっかけや理由を教えてください。
祖母の葬儀の際に担当してくださった湯灌師の方の美しい所作や技術がとても印象的で憧れを持ったのがきっかけで私も湯灌師として働きたいと思い当社に入社しました。
お仕事のやりがいや楽しいポイントを教えてください。
一番はお客様に感謝やお褒めの言葉を頂いた時に大きなやりがいを感じます。故人様の洗髪をさせて頂く際に「寝ているみたいですね」と言って頂けたり、アンケートに「一つ一つの所作がとても綺麗だった」と書いて頂いた時は、とてもうれしく思いました。そのようなお客様の声が自身の励みになっています。
思い出に残っているお仕事やお客様とのエピソードを教えてください。
ご遺族様と一緒に故人様のお顔のケアとお化粧をさせていただく機会がありました。涙を流しながら何度も何度も感謝の言葉をいただく同時に、湯灌にも感動していただいたことが深く印象に残っています。
働きやすいと思うポイントを教えてください。
社員のことを1番に考えてくれる部分が良いアーバンホールの良いところです。
周りの社員が優しい先輩が多く、すごく働きやすいです。
応募を考えている方にメッセージをお願いいたします。
周りの社員がとにかく優しく、やりがいもたくさんあるので、安心して働けます!
是非ご応募お待ちしてます!
入社したきっかけや理由を教えてください。
通学路にアーバンホールがあり、よく目にしていて、高校生の頃に親族の葬儀でアーバンホールを利用させていただき、その時に心のこもったサービスに感銘を受け、アーバンホールに入社することを決意しました!
お仕事のやりがいや楽しいポイントを教えてください。
お客さんから「ありがとう」と感謝の言葉をいただいた時に、一番やりがいを感じます!
基本的なやるべきこととは別で、このお客様だからこそ喜んでいただけるサービスが提供して喜んでもらえた時にやりがい感じました。
思い出に残っているお仕事やお客様とのエピソードを教えてください。
葬儀の基本的な流れは同じでも、個別にさまざまなアレンジを加えることも少なくありません。
私自身も「故人は地元の郷土料理が好物だった」と伺い、葬儀前日にそれを再現調理し、当日の祭壇に供えさせていただいたことがあります。
葬祭ディレクターが1人1人がさまざまな工夫を凝らしていくことができる環境です。
働きやすいと思うポイントを教えてください。
アットホームな環境で社員同士で仲良く話してるところがいいですね!
先輩社員の方から教えてくれたり、サポートしてくれるのでわからないことがあっても親身に聞いてくれるのが働きやすい一番のポイントです!
応募を考えている方にメッセージをお願いいたします。
一緒に楽しくお仕事しましょう!
あなたのご応募お待ちしております!
入社したきっかけや理由を教えてください。
冠婚葬祭の中でも葬祭業という職種はまたく未知で、どういったものかも始めはまったくわかりませんでした。
ですが人生において必ず関わることのある葬儀というものの知識を付ければ、歳をとった時に役に立つことは間違いなく、人生のスキルアップが出来るのではないかと思い、アーバンホールに入社を決意しました!
お仕事のやりがいや楽しいポイントを教えてください。
葬儀・法要のサポートをさせていただく時に、宗旨や宗派もさまざまで日々勉強でき、知識が身に付きました。
知識が身につくことでお客様の不安を減らすことができたりした時はやりがいを感じる瞬間です!
思い出に残っているお仕事やお客様とのエピソードを教えてください。
葬儀でサポートをさせていただいたご家族の方が、その後49日や1周忌の法要でたまたまサポートさせていただいた時に、一スタッフである私のことを覚えていて下さったことです!
働きやすいと思うポイントを教えてください。
産休・育休がとれることと、社内の先輩・後輩が話しやすく、聞きやすいアットホームな環境です!
女性も活躍できる職場です!
応募を考えている方にメッセージをお願いいたします。
みんな仲良く働いてるので、一緒に楽しく働きましょう!
働く環境
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安心の教育体制
入社後、1日目に座学にて教育担当が会社説明などを行います。その後各配属先のホールにて、教育担当が付いてOJTの形でお仕事をお教えしていきます。進捗に合わせてお仕事をお任せしていくのでご安心くださいね。また、より良いセレモニーを行うための事例共有やご遺族のメンタルケアなど様々なトピックで定期的に勉強会を行っています。トピックに関しては、スタッフの皆さんからの希望も積極的に取り入れています。
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資格取得支援
葬祭ディレクター1級・2級の取得に向けて、全社対象・各ホール対象の勉強会を行うなどのサポートを行っています。資格がなくてもお仕事はできますが、お客様の信頼やご自身の信頼に繋がるので取得を推奨しています。また、終活カウンセラーなどの資格取得のサポートも行っています。
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安定収入
2~3年経過後-
業務/宿直あり推定年収400~450万円程度
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業務/宿直なし推定年収350~400万円程度
3年を超えてセレモニーの担当を多く経験するようになると収入が増えていきます。
また、アーバンホールでは毎年決算賞与が出ており、直近4~5年は支給金額も増額していますよ。 -
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福利厚生
- 令和5年4月、確定拠出年金の導入開始
- 3大疾病サポート保険(団体型)の導入を計画
- 退職金規定の改定
- インフルエンザ予防接種3,000円会社負担
- 年1回社内親睦レクリエーション開催
(賞品提供)
スタッフの皆さんが安心して働けるように環境を整えています。
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各種セミナー
業務で使うことだけでなく、普段の生活や社会で活きる知識やスキルを身につけられるようなセミナーも実施しています。(任意参加)
直近では銀行から講師をお招きし、投資に関するセミナーを行いました。
私たちと一緒に
想いのこもった「最後のお別れ」を
お手伝いしませんか?